શું તમે વારંવાર હોટલમાં મુસાફરી અને પતાવટ કરો છો? પછી નીચેની માહિતી ખૂબ ઉપયોગી થશે. હોટલના વ્યવસાયના કર્મચારીઓ કેટલાક રહસ્યો જણાવે છે.
હોટેલ્સ - મુસાફરીનો અભિન્ન ભાગ, અલબત્ત, જો તમને આરામ ગમે છે કોઈ પણ વ્યવસાયની જેમ, હોટલમાં તેની પોતાની યુક્તિઓ છે, જે લોકો માટે અજાણ છે. કેટલાક યુક્તિઓ પોતાને કામદારો દ્વારા જાહેર કરવામાં આવે છે, અને તેમને અજાણ્યા પરિસ્થિતિઓથી પોતાને સુરક્ષિત રાખવા માટે, અને, જો શક્ય હોય તો, સાચવવા માટે જાણીતા હોવા જોઈએ. તાત્કાલિક તે કહેવું જરૂરી છે કે જે લખેલું છે તે વિશ્વની સંપૂર્ણપણે હોટલ પર પ્રયાસ કરવા યોગ્ય નથી.
1. હું શું ચુકવણી કરી શકું નહીં?
ઘણાં હોટલમાં, ગ્રાહકોને સેવાઓની ચોક્કસ સૂચિ ઓફર કરવામાં આવે છે, ઉદાહરણ તરીકે, તે રૂમમાં પાણીની એક બોટલ, ચાર્જિંગ અથવા હેર ડ્રાયર હોઈ શકે છે. આવતી વખતે, બધી શક્યતાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે મફત સેવાઓની સૂચિ વિશે પૂછવું ખાતરી કરો.
2. ટુવાલ સંબંધિત હોટલ નિયમો
જો હોટલમાં સ્વિમિંગ પૂલ હોય અથવા સમુદ્રની નજીક સ્થિત હોય, તો તમારે બીચ પર તમારા સાથે ટુવાલ લેવાની જરૂર નથી, જે રૂમમાં છે, કારણ કે તેઓ રિસેપ્શન અથવા વિશેષ સ્થાનો પર જારી કરવામાં આવે છે. આ માહિતી એડમિનિસ્ટ્રેટર સાથે તપાસવી જોઈએ. ટુવાલ વિશે હોટલનો બીજો નિયમ, જેને તમારે જાણવું જોઇએ - માદા ફક્ત તે જ ટુવાલને બદલે છે જે ફ્લોર પર બોલતી હોય છે.
3. તે બધા સલાહકાર નથી
જો તમે નાસ્તો અથવા ડિનર માટે જઇ શકો છો, તો તમારે રિસેપ્શનિસ્ટને એક સારી સંસ્થા માટે પૂછવાની જરૂર નથી, કારણ કે તેઓ ઘણી વખત કેફે અથવા રેસ્ટોરન્ટ સાથે ગોઠવણ ધરાવે છે, જે ખર્ચાળ અથવા ઓછા પ્રમાણમાં હોઈ શકે છે. ફોરમમાં બધું જ શીખવું સારું છે
4. તમારી સાથે પેઇડ ફૂડ
જો પસંદ કરેલી હોટેલમાં "ફ્રી બ્રેકફાસ્ટ" સેવા છે, પરંતુ પ્રારંભિક પર્યટનની અપેક્ષા છે, મહેમાનને હૉટાની સ્ટાફને પ્રવાસ માટે લંચ બૉક્સ તૈયાર કરવા માટે કહેવાનો અધિકાર છે. તે પહેલાં રાત્રે તેની કાળજી લેવા માટે મહત્વપૂર્ણ છે
5. સોદો કરવા માટે અચકાવું નહીં
કોણ એવું વિચારે છે કે હોટેલ બુકિંગ કરતી વખતે તમે ડિસ્કાઉન્ટ માંગી શકો છો, ખાસ કરીને જો તે સ્વતંત્ર હોટેલ છે? આ હકીકત દ્વારા સમજાવવામાં આવે છે કે હોટલ બુકિંગ સિસ્ટમ્સને 30% કમિશન આપે છે, તેથી સીધી સારવારથી તમે કિંમતમાં ઘટાડો કરી શકો છો.
6. ઓરડામાં કીમતી ચીજો સ્ટોર કરશો નહીં
ઘણા રૂમમાં મીની-સલામત છે, પરંતુ મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે તે ચોરીથી વીમો નથી. જો ત્યાં ખાસ કરીને મૂલ્યવાન વસ્તુઓ છે, તો તે રીસેપ્શનીસ્ટનો સંપર્ક કરવો વધુ સારું છે જેથી તે તેમને હોટેલમાં સલામત રાખે અને રસીદ બહાર આપે. આ કિસ્સામાં, તમે વળતરની અપેક્ષા કરી શકો છો.
7. ચોર ન બનવા માટે
ઘણાં લોકો ખાતરી કરે છે કે જો તેઓ હોટેલમાં એક રૂમ ચૂકવે તો તેઓ ત્યાં જે બધું છે તે માલિક છે. મોટી સંખ્યામાં ગ્રાહકો તેમની સાથે સ્નાન ટુવાલ અને ઝભ્ભો લેવાની તેમની ફરજ માને છે, પરંતુ વાસ્તવમાં આ વસ્તુઓ મફત નથી, અને તેઓ ફક્ત ખરીદી શકાય છે. તમારી સાથે લઇ એસેસરીઝને સ્નાન કરી શકો છો, એટલે કે, શેમ્પૂ, કન્ડીશનર અને એ જ પ્રમાણે, એક સમયની ચંપલ, પેન અને લોગો સાથે નોટબુક.
8. અનસેલલ્ડ મૂવિંગ
ઘણા લોકો એ હકીકત દ્વારા આશ્ચર્ય થશે કે બુક ઓફ હોટેલ રૂમનું અંત આખરે અન્ય અતિથિઓ દ્વારા કબજામાં લેવામાં આવશે. આ હકીકત એ છે કે હોટલ પ્રેક્ટીસ ઓવરબૂકિંગ, એટલે કે, વાસ્તવમાં ત્યાંથી વધુ રૂમ બુક કરવાની તમને પરવાનગી આપે છે. આને કારણે તેઓ પોતાની જાતને વીમો આપે છે કે જ્યારે તમે આરક્ષણ રદ્દ કરો છો ત્યારે રૂમ ખાલી નથી.
જો તમે હોટલમાં આવ્યા અને સાંભળ્યું કે બધા રૂમ પર કબજો કરવામાં આવ્યો છે, પરંતુ વિનિમયમાં તમે અન્ય હોટલમાં એક એપાર્ટમેન્ટ તૈયાર કર્યું છે, તો તમે ખંડના વર્ગ અથવા વધારાની સેવાઓને વળતર તરીકે વિનંતી કરી શકો છો.
9. અસંતોષ હાથ પર હોઇ શકે છે
જો કોઈ વસ્તુ પૂરી પાડવામાં આવેલી સેવા વિશે સુખદ ન હોય તો, ઉદાહરણ તરીકે, પડોશીઓ ઘોંઘાટ કરે છે અથવા પથારીને બનાવે છે, તેને શાંત ન થવો જોઈએ. ફરિયાદો કરો, ફક્ત તે નમ્રતાથી કરો હોટલ એડમિનિસ્ટ્રેશન ચોક્કસપણે છૂટછાટો કરશે, કારણ કે અસંતુષ્ટ મહેમાનો રેટિંગ ઘટાડે છે.
10. તમારા પોતાના ખર્ચ ઘટાડવા માટે ગુપ્ત
ઘણાં હોટલોમાં ડ્રાય ક્લિનિંગ સેવા હોય છે, પરંતુ હંમેશા તે ઉચ્ચ ગુણવત્તાની સેવાઓ પૂરી પાડે છે, પરંતુ તેમની કિંમત સામાન્ય રીતે ઊંચી હોય છે. શ્રેષ્ઠ ઉકેલ એવા વિસ્તારમાં લોન્ડ્રી શોધવાનું છે કે જ્યાં તમે વસ્તુઓને વધુ સસ્તા અને વધુ સારી રીતે ધોઈ શકો.
11. રૂમ આરક્ષણ પર બચત
રૂમ જે બુક કરાતા નથી, હોટલ સસ્તો આપવા માટે તૈયાર છે, સૌથી અગત્યનું છે, રૂમ નિષ્ક્રિય નથી. તેઓ અંધ બુકિંગ સાઇટ્સ પર મૂકવામાં આવે છે (કોઈ વ્યક્તિ અજાણપણે આ સ્થાને પૂરેપૂરી કિંમત ચૂકવી શકે છે) અને ગ્રાહક સંપૂર્ણ ચુકવણી પછી જ નામ જોઈ શકે છે. આ સાઇટ વિસ્તાર બતાવશે, તારાઓની સંખ્યા, રૂમનો પ્રકાર અને સેવાઓની સૂચિ. બીજો ટિપ 6 વાગ્યા પછી બુક કરવાનું છે, કારણ કે તે સવારે કરતાં સસ્તી હશે.
12. મિનિ-બારથી સંબંધિત નિયમો
જો તમે પહેલાથી જ જાણતા ન હોવ, તો રૂમમાં મીની-બારમાં આલ્કોહોલ અને વર્તે છે તે લેવાપાત્ર છે. વધુમાં, કેટલાક ઉત્પાદનો ત્યાં ઘણો સમય હોઈ શકે છે કે જે ધ્યાનમાં વર્થ છે તેથી, ઉપયોગ કરતા પહેલા, તે સમયસમાપ્તિ તારીખ તપાસ કરવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે.
13. અગ્લી માહિતી
ઘણા રૂમમાં એક આઇસ બકેટ છે, પરંતુ હોટલના કર્મચારીઓ તેને સાવધાનીપૂર્વક ઉપયોગ કરવાની ભલામણ કરે છે. બરફ સાથે કન્ટેનર ભરીને પહેલાં, તેને એક ખાસ ટુવાલ સાથે આવરી દો, જેમ બકેટનો ઉપયોગ થઈ શકે તે પહેલાં (હવે તૈયાર થવું!) ઉલટી માટે કન્ટેનર તરીકે.
14. શ્રેષ્ઠ પસંદ કરો
ઘણા પોર્ટર યાદદાસ્ત શબ્દસમૂહનું પુનરાવર્તન કરે છે - "તમામ સંખ્યાઓ સમાન છે", પરંતુ વાસ્તવમાં તે આવું નથી. ઉદાહરણ તરીકે, એક રૂમમાં વધુ બાથ અથવા વિન્ડોમાંથી શ્રેષ્ઠ દૃશ્ય હોઇ શકે છે. જો તમે શ્રેષ્ઠ રૂમમાં રહેવા માંગતા હો, તો પોર્ટરની ટીપીને દિલગીર ન કરો, અને પછી તે ફક્ત શ્રેષ્ઠ રૂમ જ નહીં, પણ કેટલાક મફત બોનસ પણ આપશે.
15. આવા દૂરના સમુદ્ર
ઈન્ટરનેટ સેવાઓ અને સ્થાનના વર્ણન દરમિયાન હોટેલ્સ યુક્તિ પર છે. ઉદાહરણ તરીકે, ઘણીવાર બીચ અથવા હાલના આકર્ષણોની નિકટતા અતિશયોક્તિભર્યા છે. અંતર મીટરમાં દર્શાવવામાં આવ્યું નથી, પરંતુ મિનિટમાં. એવું લાગે છે કે 10 મિનિટ ખૂબ જ નથી, પરંતુ વાસ્તવમાં અંતર વધારે છે.
દ્વારપાલની મહત્વની નોંધ
જો દ્વારશિપ તેના જેકેટ પર સોનાની કીઝના સ્વરૂપમાં ચિહ્ન હોય, તો તે એક નિશાની છે કે તમે તેને કોઈ પણ પ્રશ્ન અને વિનંતી સાથે સંબોધિત કરી શકો છો, ઉદાહરણ તરીકે, થિયેટર માટે બુક ટિકિટ. બેજ સૂચવે છે કે વ્યક્તિ જાહેર સંસ્થા "કોન્સિયેજના ગોલ્ડન કીઓ" નો એક ભાગ છે, તેના સહભાગીઓએ દરેકમાં મહેમાનોને મદદ કરવા માટે જવાબદારી લીધી છે.
17. લોયલ્ટી પ્રોગ્રામમાં ભાગ લો
ઘણી હોટલો તેમના ગ્રાહકોને આ સેવા પ્રદાન કરે છે, અને શ્રેષ્ઠ સંખ્યા અને વિવિધ વધારાની સેવાઓ મેળવવાની તકો વધારવા માટે આ એક સરસ રીત છે અભ્યાસો દર્શાવે છે કે હોટલ મુખ્યત્વે લોયલ્ટી પ્રોગ્રામમાં સહભાગીઓને પસંદગી આપે છે.