ગ્રાહકવાદ અને માર્કેટિંગ માટે તેનું મહત્વ

ગ્રાહકવાદ એટલે કોમોડિટી ઉત્પાદકો, સપ્લાયર્સ સાથેનાં સંબંધોમાં ગ્રાહકોના અધિકારો અને તકોને ટેકો આપવા માટે જાહેર અને રાજ્યની ચળવળ. આ ખ્યાલ 1960 ના દાયકાના ઉત્તરાર્ધમાં દેખાયો, તે એક અન્ય ખ્યાલને બદલ્યો - "ગ્રાહક સાર્વભૌમત્વ" આ ઉત્પાદકોના અર્થતંત્રથી ગ્રાહકોના અર્થતંત્રમાં પરિવર્તનોનો એક પ્રકાર છે.

ગ્રાહકવાદ શું છે?

ઉપભોક્તાવાદ એક સમાજના ચળવળ છે, જેના લક્ષ્યનું રક્ષણ કરવું, ગ્રાહકોના અધિકારોનું વિસ્તરણ કરવું. આ આંદોલનને ગ્રાહકવાદ કહેવામાં આવે છે. ગ્રાહક આર્થિક, બજાર સંબંધોના વ્યવસ્થામાં એક મહત્વપૂર્ણ કડી છે. સામાનના ઉત્પાદક વચ્ચે, તેમના ખરીદદાર હંમેશા અસંમત હતા, રાજ્યએ કાયદા દ્વારા તેને નિયમન કરવાનો પ્રયાસ કર્યો.

ફિલોસોફી ઓફ કન્ઝ્યુમરિઝમ

ફિલસૂફીમાં, ઉપભોકતાવાદની કલ્પના સર્જનને જીવનનો વિભાવના તરીકે વિરોધ કરે છે ઉદાહરણ તરીકે, ગ્રાહક વપરાશ માટે કામ કરી રહ્યા છે, અને સર્જક મનુષ્યના લાભ માટે કામ કરી રહ્યા છે, સ્વ-પ્રાપ્તિ માટે , સર્જનાત્મક મહત્વાકાંક્ષાઓના સંતોષ માટે. તેમ છતાં નિર્માતા તેમના જીવનની પ્રક્રિયામાં ખાઈ લે છે, તેમનો વપરાશ તેના ધ્યેય, દેવતા નથી.

આધુનિક વિશ્વમાં, બે પ્રક્રિયાઓ ઉભરી આવી છે:

• ઉપભોકતાવાદની ફિલસૂફીની રિકવરી;
• સર્જનાત્મક દિશાઓનો વિકાસ.

જો અગાઉ કોઈ વ્યક્તિ પોતાને "હું મારા સિદ્ધાંતો છું" તરીકે સમજી શક્યો હોત, તો હવે તે પોતાને "હું છું" તરીકે વિચારે છે. ગ્રાહકો માટે, ઘણા બિનજરૂરી વસ્તુઓ માટે તરસ છે, જાણીતા બ્રાન્ડ્સના માલની ખરીદી કરવાની ઇચ્છા છે. જ્યારે વૈભવી ચીજવસ્તુઓ બનાવતી વખતે, ઉત્પાદન માટે knickknacks, ઘણા સામગ્રીઓ જરૂરી છે, ખરેખર જરૂરી વસ્તુઓ બનાવવા માટે જરૂરી છે. પરિણામ સ્વરૂપે, ઉદ્યોગો જે જીવન માટે વસ્તુઓ પેદા કરે છે તે નુકશાન ભોગવે છે.

માર્કેટિંગમાં ગ્રાહકવાદ

ઉપભોક્તાવાદ નાગરિકોની ચળવળ છે, જે ગ્રાહકોના અધિકારોના વિસ્તરણનો હેતુ છે, સામાનની ગુણવત્તાની ખાતરી કરે છે. ખરીદદારની જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા ઉત્પાદન, જાહેરાત, સેવા કેટલી છે તેની સફળતા સીધી રીતે નિર્ભર કરે છે. ગ્રાહકવાદ અને માર્કેટિંગ માટે તેનું મહત્વ એક મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે. માત્ર જો ઉત્પાદક ગ્રાહક માટે જરૂરી છે તે સમજવા માટે શીખે છે, તેની વાસ્તવિક વાસ્તવિકતાઓ શું છે, જરૂરિયાતો, પછી કંપનીની આવક ધીમે ધીમે વધશે:

1. કોઈપણ એન્ટરપ્રાઈઝની સફળતા ગ્રાહક પર આધારિત છે, પછી ભલે તે કંઈક ખરીદવા માંગે છે, તેના માટે ચૂકવણી કરો.
2. ઉત્પાદન શરૂ થતાં પહેલાં કંપનીએ ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને જાણવાની જરૂર છે.
3. ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોનું સતત નિરિક્ષણ કરવું જરૂરી છે.

ગ્રાહકવાદ અને પર્યાવરણવાદ

ઘણા લોકોના વ્યવસાયને આર્થિક અને સામાજિક આપત્તિઓનું કારણ માનવામાં આવે છે, કારણ કે સમાજમાં બે પ્રવાહો ઉભરી આવ્યા છે: ઉપભોકતાવાદ અને પર્યાવરણવાદ, જેનો હેતુ પર્યાવરણની સ્થિતિને સુધારવામાં આવે છે. પર્યાવરણવાદના પ્રતિભાવમાં, કંપનીઓએ પેકેજિંગ સામગ્રીના સ્વ-વિઘટનથી પર્યાવરણને અનુકૂળ ઉત્પાદનો વિકસાવ્યા છે. સંગઠનમાં ઇલેક્ટ્રોનિક સિસ્ટમમાં ગ્રાહક ઉપકરણો (ગોળીઓ, સ્માર્ટ ફોન્સ) ની રજૂઆત પર નિર્દેશન કરનારી કોન્સ્યુમરિજાસિજાની જેમ, એક દિશામાં આવી દિશા નિર્દેશો હતા.

બીજા શબ્દોમાં, ઉપભોક્તાકરણ પ્રક્રિયા છે જે કર્મચારીઓને વ્યવસાયિક કાર્યો કરવા માટે ગ્રાહક ઉપકરણોનો ઉપયોગ કરવાની પરવાનગી આપે છે. આને લીધે, કર્મચારીઓને સ્વતંત્ર રીતે પસંદ કરવાનો અધિકાર છે, ક્યાં, કયા ઉપકરણો સાથે તેઓ કાર્ય કરે છે. આ અનુકૂળ છે, પાઈપ ઉત્પાદકતા વધે છે અને સમય બચાવે છે .

ગ્રાહકવાદ - ગુણદોષ

ઉપભોક્તાવાદના નીચેના લાભોને અલગ કરી શકાય છે:

• ગ્રાહક સંતોષ;
• વસ્તી વચ્ચે સંસાધનોનું ન્યાયપૂર્ણ વિતરણ;
• માહિતીના વપરાશકારોનો વપરાશ;
• નિર્ણય લેવાની ભાગીદારી;
• સ્વીકાર્ય ભાવમાં ઘટાડો;
• સમગ્ર યુરોપિયન ઊર્જા સંરક્ષણ વ્યૂહરચનાના વિકાસ.

ગ્રાહકવાદ અને માર્કેટિંગ અવિભાજ્ય છે પરંતુ આ ચળવળ પોતાને સમાજમાં જ ખ્યાલ કરી શકે છે જ્યાં લોકો તે ખરીદી રહ્યા છે તેમાં રસ ધરાવે છે અને તેઓ પોતાને નીચા ગુણવત્તાવાળા ઉત્પાદનોથી બચાવવા માટે આતુર છે. જો આધુનિક વિશ્વમાં ઉપભોકતાવાદનું મહત્વ વધે છે, તો આ દિશા બજારથી નીચા ગુણવત્તાવાળા માલને સ્થાનાંતરિત કરી શકે છે, અને તેમના ઉત્પાદકો.