સેલ્સ ઓફ સાયકોલૉજી

ક્યાંતો, ક્યાં અને કયાને તમે વેચો છો, એક કસાઈની દુકાનમાં વેપારીની મનોવિજ્ઞાન હકીકતમાં, મિલિયોનર રોટેટિંગ ઓલિજૅચની વિચારથી કોઈ અલગ નથી. અલબત્ત, જો વેચાણના મનોવિજ્ઞાન, બંને દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાય છે, તે નિપુણતાથી બનાવવામાં આવેલ છે. સાર - વેચવા માટે જેટલું શક્ય તેટલી, જેટલું શક્ય તેટલું.

વેચનાર "પોતાના" હોવું જોઈએ

નાણાં મેળવવાનો એકમાત્ર રસ્તો કંઈક વેચવાનો છે તમે કાર, ઘર, ઉત્પાદન, સેવા, જ્ઞાન, કોઈ બાબત નથી, વેચી શકો છો, વિશ્વમાં ફક્ત વેચાણ મની છે. વ્યવસાય છતાં, અમને દરેક, વિક્રેતા છે રેઝ્યૂમે લખવા અને ચુકાદોની રાહ જોતી વખતે અમે પોતાને વેચીએ છીએ - "શું એમ્પ્લોયર વેતનની રકમ માટે તમારી કુશળતા ખરીદે?"

પરંતુ સફળ વેચાણની મનોવિજ્ઞાનના શ્રેષ્ઠ અને સૌથી સરળ ઉદાહરણ બજાર છે. જો તમે સતત બજારમાં ખરીદી કરો છો, સમય જતાં તમે કેટલાક વિક્રેતાઓ સાથે વધુ કે ઓછા વિશ્વાસ સંબંધો ધરાવો છો: કોઈ તમારી સાથે સહાનુભૂતિ ધરાવે છે, કોઈ તમારી સાથે સહાનુભૂતિ ધરાવે છે. અને ટૂંક સમયમાં, તે જોયા વિના, તમે "વિદેશી" વિક્રેતાઓના કાઉન્ટર પર ધ્યાન આપવાનું બંધ કરો છો, જે સહજતાથી "તમારા પોતાના" માટે આગળ છે. તમે એ પણ ન વિચારશો કે તેની કિંમત ઓછી કે ઉચ્ચ છે. તે પોતાના માણસ છે.

સફળ વેચાણના મનોવિજ્ઞાનના પ્રથમ રહસ્ય "તમારા" ક્લાયન્ટ બનવાનું છે.

તેને જાતે ગોઠવવા માટે, તમારે અવલોકન કરવાનું શીખવું જરૂરી છે. શેરલોક હોમ્સની વાર્તાઓ યાદ રાખો: એક સચેત નિરીક્ષક હોવાના કારણે, તે કોઈ પણ જાણકારી વગર લોકો વિશે બધાને કહી શકે છે.

હીંડછા, હાવભાવ, ખરીદદારનો દેખાવ જુઓ. તે જે શેલ્ફને જોઈ રહ્યા છે તેની તરફ ધ્યાન આપો, સૌ પ્રથમ. શું તે એક માણસની પ્રશંસા કરે છે જે એક જ સમયે બધું ખરીદવા માટે તૈયાર છે, અથવા તે ચાલાક છે, તે સમજાવવા માંગે છે.

એક નિશ્ચિત ખરીદદારને તેની દરખાસ્તોમાં દખલ કરવાની જરૂર નથી - તેને નિરીક્ષણ માટે સમય આપવાની જરૂર નથી, અન્યથા, તેનાથી વિરુદ્ધ, તમારે તમારામાંથી 150 જી બિસ્કિટ ખરીદવા માટે ત્રણ બૉક્સ આપવું પડશે.

તમારા ઉત્પાદનને પ્રેમ કરો

અસરકારક સેલ્સ મનોવિજ્ઞાનનો બીજો સિદ્ધાંત ઇમાનદારી છે. તમારે તમારા કામ અને તમારા માલસાથે પ્રેમમાં પડી જવું જોઈએ, માત્ર પછી તમે ક્લાઈન્ટને તેના ગૌરવ વિષે કહી શકો છો.

તમારા સામાનને કેવી રીતે પ્રેમ કરવો? ત્યાં કંઇ સરળ નથી. સ્વતઃ સૂચનની કુશળતાનો લાભ લો, હકારાત્મક બાબતો જોવાનું શીખો, અને નકારાત્મક લોકો વિશે ભૂલી જાઓ. તમે જે કાર વેચો છો તે જુઓઃ દુનિયામાં વધુ સુંદર કંઈ નથી, પોતાને સન્માન આપો, તે સચોટ અને દિવ્ય છે, તે સવારી કરવા માટે દરેક મનુષ્યનો દુર્ગમ સ્વપ્ન છે.

તમારા ઉત્પાદનને જાણો

વેચાણ અને ખરીદી વગર વાત કરી શકાતી નથી. ખરીદદાર તે જાણવા માંગે છે કે તે પૈસા માટે શું ચૂકવે છે, અને વેચાણકાર તેને માહિતી પૂરી પાડવા માટે બંધાયેલા છે

વેચાણમાં સંચારના મનોવિજ્ઞાન વિક્રેતાના સૌથી પ્રાથમિક "નિષ્ફળતા" થી શરૂ થાય છે: ખરીદદાર ફુલમોના શેલ્ફ લાઇફને પૂછે છે, અને વિક્રેતા બૉક્સને પ્રથમ શોધવાની શરૂઆત કરે છે, પછી પેકિંગ કરે છે, અને તે તારીખને શોધી શકતા નથી, તે શબ્દ સાથે પોતાને ઉચિત બનાવે છે: "સંભવતઃ તારીખ મૂકવા માટે ભૂલી ગયા છો" શું તમે ખરેખર એમ માનો છો કે આવા જવાબ અને વર્તન પછી તમે તેને ખરીદી શકશો?

વિતરણકર્તા (જો તે વાસ્તવિક વેચાણકર્તા છે) રચના, ઉત્પાદનની તારીખો, સ્વાદના ગુણો (નરમ, ચપળ, મીઠી, મીઠું, બદામથી ભરેલું), વગેરે જાણવા માટે જવાબદાર છે. જો ખરીદદારનો મૂર્ખ પ્રશ્ન: "આ કૂકીનો સ્વાદ શું છે?" વિક્રેતા "ખરીદો અને અજમાવો" નો જવાબ આપે છે, જેનો અર્થ છે કે તમે ચોક્કસપણે એક ખરીદનારને હંમેશાં ગુમાવ્યો છે.

વશીકરણ

હું એક વ્યક્તિને ખરીદવા માંગું છું જે વ્યક્તિગત રૂપે તમને સહાનુભૂતિ ધરાવે છે. એક વાસ્તવિક સેલ્સપેપર તેમની સમસ્યાઓ, ચિંતાઓ, મૂડ , અને તેમના કાર્યસ્થળ પર તેમની શ્રેષ્ઠ એકસમાન ભૂલી જવા માટે સક્ષમ હોવું જોઈએ - એક સ્મિત.

જ્યારે તમે કોઈ વસ્તુ વેચી દો છો, ત્યારે આખા જગત અસ્તિત્વમાં રહેશે. કામના સ્થળે ટેલિફોન વાતચીત, પીવાનું અને લંચ અસ્વીકાર્ય છે, ફક્ત ક્લાઈન્ટને જોતા કે તમે તેની કાળજી લેતા નથી, ખાલી જઇએ છીએ અને તેની બીજી જગ્યાએ જરૂર ખરીદે છે.

પ્રત્યેકને, સૌથી નાના ખરીદનાર, અને આવતીકાલે નફાથી પેનિઝ સુધી નિષ્ઠાવાન બનો, તમારા નાના ખરીદનાર તમને લાખો લાવશે.