પ્રથમ નજરે, શબ્દ "ભાષણ શિષ્ટાચાર" અને "સંદેશાવ્યવહારની સંસ્કૃતિ" તે સમયથી આવે છે જ્યારે ફ્રેન્ચ શબ્દો અને સફેદ પાવડર વિગ પ્રચલિત હતા. પરંતુ વાસ્તવમાં, આપણે બધા શિષ્ટાચારના ચોક્કસ નિયમોનો ઉપયોગ કરીએ છીએ, કારણ કે કામ અને વ્યવસ્થાપનમાં સાથીઓ સાથે વાતચીત કરતા, અમે મિત્રો અથવા સંબંધીઓ સાથે અશ્લીલ પપડાટ જેવી વાણીની ઝડપનો ઉપયોગ કરતા નથી. તેથી સંદેશાવ્યવહારનાં ધોરણોની મૂળભૂત માહિતી આપણા સમયમાં સુસંગત છે.
સંચાર અને ભાષણ શિષ્ટાચારની સંસ્કૃતિ
વાણીના શિષ્ટાચારના મૂળભૂત નિયમોનું જ્ઞાન બિઝનેસ ક્ષેત્રમાં અને રોજિંદા સંચારમાં ઉપયોગી છે. દરેક પ્રકારની વાતચીતને લાંબા સમયથી નિયંત્રિત કરવામાં આવી છે, તેથી અમે વાતચીત જાળવી રાખવા, મળવા, નિભાવવા અને ગુડબાય કહીએ છીએ ત્યારે કેટલાક નિયમોનું પાલન કરીએ છીએ. વાસ્તવમાં, આ ધોરણોની સંપૂર્ણતા એક મૌખિક શિષ્ટાચાર છે. તેની આવશ્યકતાઓ વિવિધતા ધરાવે છે અને સંદેશાવ્યવહારના તમામ ક્ષેત્રો સુધી વિસ્તરે છે, અને તે ધ્યાનમાં રાખવું જોઈએ કે દરેક દેશની વાણીના શિષ્ટાચારની પોતાની વિશિષ્ટતાઓ છે. આ હકીકત એ છે કે ભાષામાં રચનાના જુદા જુદા તબક્કામાંથી પસાર થાય છે, તેથી, વાણીના વાદવિવાદ મોટા પ્રમાણમાં જુદા હોઇ શકે છે, ઉદાહરણ તરીકે, અપીલ "કોમેરાડે", જે તાજેતરમાં અમારા દેશમાં પ્રચલિત હતી, કોઈ પણ વિદેશમાં સમજશે નહીં. પરંતુ શુભેચ્છાઓ સાથે વાતચીત શરૂ કરવાની આદત તમામ દેશો માટે સમાન છે.
રશિયન ભાષણ શિષ્ટાચારની મુખ્ય લાક્ષણિકતાઓ વર્તણૂકમાં કુનેહ, સહિષ્ણુતા, સુસંગતતા અને ઉદારતા છે
બાજુમાંથી તે કેટલાક નિયમો શોધ કરવા માંગો વિચિત્ર લાગે છે, અને પછી ખંતપૂર્વક તેમને અવલોકન કરી શકો છો. પરંતુ વાસ્તવમાં, તે આ કાયદાઓ છે જે અમારા વિચારોને સારી રીતે બનાવવામાં મદદ કરે છે અને સંભાષણમાં જોડાય છે. વ્યાવસાયિક સંચારમાં, ભાષણ શિષ્ટાચારના નિયમોનું પાલન કોર્પોરેટ સંસ્કૃતિના ઉચ્ચ સ્તર અને કંપનીની દોષિત પ્રતિષ્ઠા વિશે વાત કરશે, તેના વિશે અનુકૂળ છાપ છોડશે.