પ્રત્યુત્તરમાં, તમારા સંભાષણ કરનારની નબળા અને મજબૂત બાજુઓને જાણવું, તેને સમજવું અને શું નથી - તે વ્યક્તિને તેની તરફે સમજાવવા માટે, એટલું જ નહીં જરૂરી છે તેટલું મહત્વનું છે તે જાણવું અને લાગુ કરવું હવે કેટલું અગત્યનું છે.
સમજાવટની માનસિક પદ્ધતિઓ
- કોણ તેમના સરનામામાં મન ખુશ કરનારું શબ્દો પસંદ નથી? અલબત્ત, ઘણા લોકો આમાં બહુ નિષ્ઠાહીનતા અનુભવતા નથી. પરંતુ તે ખુશામતથી છે કે તમે પરિસ્થિતિ પર તમારા સાથીના નિયંત્રણને ઘટાડી શકો છો.
- સહમત કરવાનું ભૂલો નહિં. નીચે પ્રમાણે તમારી દરખાસ્તો બનાવો: "તમે એકદમ યોગ્ય છો, પણ હું હજુ પણ ઉમેરવા માગું છું ...". અને બીજા ભાગમાં તે હકીકતનો મતલબ વ્યક્ત કરવો જરૂરી છે કે તે સંવાદદાતાના અભિપ્રાયનો સંપૂર્ણ વિરોધાભાસ કરી શકે છે.
- સાંભળનાર રહો આમાં સમજાવટની શક્તિ છે. તે વ્યક્તિને બતાવો કે તેના વિચારને પ્રશંસા કરવામાં આવે છે, તે જોવામાં આવે છે. તેને અવરોધવું નહીં. મને વાત કરવા દો તેના અનુગામી શબ્દસમૂહોમાં તેમના નિવેદનોનો ઉલ્લેખ કરવાનું ભૂલશો નહીં, ઉદાહરણ તરીકે: "તમે વેચાણની રેંકિંગ વિશે શું કહ્યું તે માટે, હું નીચેનો ઉમેરો કરીશું ...".
- અલબત્ત, ખાતરીપૂર્વકની કલા ફક્ત તમારા વિચારોને કુશળ રીતે સમજાવી શકવાની ક્ષમતામાં નથી, પરંતુ સંભાષણમાં ભાગ લેનારની શારીરિક ભાષાના વિશ્લેષણની ક્ષમતામાં પણ છે. નોંધ કરો કે તે બંધ સ્થિતિનો ઉપયોગ કરે છે: હથિયારો એકબીજાને પિન કરેલા છાતી અથવા પગની ઘૂંટીઓ પર ઓળંગી ગયા છે? જાણો કે તે તમારી પાસેથી સુરક્ષિત છે. તેમણે વાતચીત વિષય નાપસંદ. આ સંકેત: તાત્કાલિક વ્યૂહ બદલી
- દરેક વ્યક્તિ કોઈ પણ પરિસ્થિતિમાં કોઈ પ્રિય વ્યક્તિના લાભ માટે શોધવામાં વિલક્ષણ છે. આથી, એક ગંભીર દલીલ તરીકે, વ્યક્તિએ જો તમારી દરખાસ્ત સ્વીકારે તો શું સારું છે તે આપો.
- એવું માનવું જોઈએ નહીં કે દરેકને સમજાવટની ભેટ આપવામાં આવી નથી. બહુવિધ પ્રણાલીઓની મદદથી, આ શીખી શકાય છે. તેથી, થોડા સમય પછી તમે સરળતાથી વાતચીતના "તીક્ષ્ણ ખૂણા" માંથી છટકી જશો. તે સમયે જ્યારે વાતચીતમાં વિવાદમાં વધારો થવાનો છે, ત્યારે વિષય બદલો. તેથી, ઉદાહરણ તરીકે, "મને લાગે છે કે મેં એવું નથી કહ્યું હું આ વિશે વાત કરું છું, પરંતુ તે વિશે ... ".